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Salesforce Administrator

El curso Salesforce Administrator está orientado a profesionales que buscan especializarse en la administración efectiva de plataformas Salesforce. A través de la metodología Practical Learning Method, los participantes desarrollarán habilidades prácticas, mediante el trabajo en escenarios reales o…

40 horas
Certificado Oficial
Instructores Expertos
Aprendizaje Online
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Salesforce Administrator
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Módulos del Curso

Módulo 1: Configuración y Fundamentos del Sistema

  • Navegación por Setup y configuración de la organización.

  • Administración de usuarios, licencias, perfiles, permisos, IP y sesión.

  • Configuración de la seguridad org-wide (contraseñas, login hours)

  • Creación y gestión de objetos estándar y personalizados.

  • Relaciones (lookup, master-detail, many-to-many), campos, page layouts.

  • Uso de Schema Builder para visualizar estructuras

  • Validación declarativa: Validation Rules, Process Builder, Flows.

  • Automatización de aprobaciones y lógica sin código

  • Gestión de leads, oportunidades, campañas, productos y cotizaciones.

  • Flujo de ventas: caminos, Kanban, pronósticos, Einstein Lead/Opportunity Scoring

  • Automatización de casos: Assignment, Escalation, auto-respuesta, Email-to-Case/Web-to-Case.

  • Uso de Service Console y herramientas de soporte

  • Gestión de actividades (Tasks/Events, Calendarios).

  • Uso de Chatter, Salesforce AppExchange, móvil

  • Creación y personalización de páginas Lightning.

  • Configuración de aplicaciones, acciones rápidas, botones personalizados

  • Diseño de reportes: tabulares, sumario, matrix, joined.

  • Creación de dashboards, filtros, fórmulas, bucket fields y limitaciones de datos

  • Herramientas: Data Loader, Import Wizard.

  • Validación de datos, eliminación masiva, backups

  • Modelos de acceso: Organization-Wide Defaults, Roles, Sharing Rules.

  • Conjuntos de permisos, registros etiquetados y visibilidad de campos.

Descripción del Curso

El curso Salesforce Administrator está orientado a profesionales que buscan especializarse en la administración efectiva de plataformas Salesforce. A través de la metodología Practical Learning Method, los participantes desarrollarán habilidades prácticas, mediante el trabajo en escenarios reales o simulados que incluyen talleres, laboratorios interactivos y proyectos empresariales. Este enfoque facilita la implementación inmediata y efectiva de los conceptos aprendidos, optimizando así procesos comerciales y operativos en entornos corporativos basados en Salesforce.

Objetivos del Curso

Al finalizar el curso, los participantes estarán en capacidad de:

  • Gestionar usuarios, seguridad y permisos dentro de la plataforma Salesforce
  • Crear, configurar y administrar objetos personalizados, reportes y dashboards adaptados a las necesidades del negocio
  • Optimizar procesos empresariales mediante automatizaciones y flujos personalizados en Salesforce
  • Implementar mejores prácticas para mantener y mejorar la calidad de los datos en Salesforce
  • Prepararse adecuadamente para presentar y aprobar el examen internacional Salesforce Administrator Certification

Prerrequisitos

Los asistentes deben cumplir estrictamente con los siguientes requisitos específicos:

  • Título profesional en administración de empresas, ingeniería de sistemas, informática, mercadeo, o áreas relacionadas
  • Experiencia laboral mínima de 1 año en gestión comercial, ventas, administración CRM o sistemas relacionados
  • Conocimientos básicos en gestión de bases de datos o uso previo de Salesforce (deseable aunque no obligatorio)

¿Qué Incluye Este Curso?

Nuestra Oferta de Valor Beneficio para el Participante o Empresa
Salesforce Administrator 40 horas
• Temas de refuerzo E-learning y materiales exclusivos y simuladores • Plataforma complementaria con recursos digitales, guías de estudio, grabaciones de apoyo y simuladores de examen.
• Modelo educativo en modalidad flexible (presencial o remoto en vivo) • Posibilidad de elegir modalidad sin perder la interacción humana y el acompañamiento docente.
• Enfoque en empleabilidad y desempeño profesional y preparación para examen. • Preparación orientada a certificación, desempeño laboral y escalamiento profesional basado en la práctica, potenciado con el apoyo de la IA.
• Integración de Inteligencia Artificial en el aprendizaje • Los estudiantes utilizan herramientas IA para reforzar comprensión, practicar exámenes y potenciar su productividad.
• Certificación Internacional incluida • Aval oficial con reconocimiento global. Incluye exámenes de certificación y acceso a la plataforma del partner.
• Laboratorios en entornos reales de aprendizaje. • Experiencia práctica ilimitada con cuentas reales de laboratorio y acceso a infraestructura cloud profesional.
• Clases en vivo con instructores expertos certificados. • Formación guiada y personalizada con acompañamiento directo en tiempo real, no es OFF Line. Clases grabadas solo para repaso.
• Atención personalizada, grupos reducidos. • Seguimiento individual, evaluaciones de progreso y soporte técnico durante la formación.
• Soporte post-certificación y acceso extendido a recursos • Asistencia posterior, acceso a materiales y actualizaciones continuas.
• Metodología práctica y proyectos reales y/o simulados. • Aprendizaje aplicado: simulaciones, casos de negocio, proyectos y entornos reales de nube.
• Certificados de Aprobación y/o participación. • Certificación Internacional de Infinity

• Infinity Training Institute EEUU: Diploma Certificación Internacional en inglés

• Aula Matriz IETDH Colombia - Certificado de participación

¿Por qué elegir Infinity Training Institute?

1. Certificaciones internacionales garantizadas

2. No somos una plataforma automática, ni autoestudio mediante videos
Ofrecemos formación en vivo —presencial o remota— con instructores expertos y enfoque práctico desde el primer día. Nuestro diferencial es el acompañamiento personalizado pre y post certificación, evaluaciones técnicas rigurosas e integración estratégica de IA para que el participante no solo obtenga una credencial, sino que logre una mejora medible en su productividad y competitividad profesional.

3. Formación diseñada para el mercado laboral actual
Experiencia aplicable de inmediato en entrevistas, pruebas técnicas y ambientes laborales reales.

4. Proyectos reales o simulados con estándares internacionales
El estudiante ingresa a ambientes reales como Azure, AWS, Google Cloud, Oracle Cloud, desarrolla proyectos reales o simulados, o sea construye un portafolio técnico demostrable dependiendo del tipo de curso o certificación que haya elegido.

5. Resultados comprobados
Más del 95% de nuestros egresados obtiene certificación oficial y mejora laboralmente en menos de seis meses.

6. Garantía de Nivel de competencia
Si el estudiante durante el proceso formativo práctico, no alcanza un nivel de desempeño mínimo del 75%, deberá repetir el curso(sin costo adicional) si y solo si el instructor así lo determina, y el estudiante ha mostrado el compromiso y asistencia mínima a clases exigida por el modelo.

Metodología de Aprendizaje

En Infinity Training Institute aplicamos metodología integral en constante evolución, centrada en el aprendizaje práctico, potenciada por Inteligencia Artificial, que permite personalizar la enseñanza, evaluar desempeños y optimizar la preparación para certificaciones internacionales, con instructores certificados, laboratorios reales, simuladores y plataformas e-learning. El participante aprende haciendo, desarrollando competencias técnicas y profesionales en grupos reducidos, seguimiento personalizado y soporte pre y post-certificación. Infinity Training Institute: Aprende. Aplica. Certifícate. Trasciende.

Opciones de Pago

Realiza tu pago de manera rápida, segura y confiable

  • Para pagos mediante transferencia bancaria, solicita los detalles al correo customerservice@infinityti.org

Se requiere iniciar sesión

Para continuar con tu inscripción, debes iniciar sesión o crear una cuenta.

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Descripción del Curso

El curso Salesforce Administrator está orientado a profesionales que buscan especializarse en la administración efectiva de plataformas Salesforce. A través de la metodología Practical Learning Method, los participantes desarrollarán habilidades prácticas, mediante el trabajo en escenarios reales o simulados que incluyen talleres, laboratorios interactivos y proyectos empresariales. Este enfoque facilita la implementación inmediata y efectiva de los conceptos aprendidos, optimizando así procesos comerciales y operativos en entornos corporativos basados en Salesforce.

Objetivos del Curso

Al finalizar el curso, los participantes estarán en capacidad de:

  • Gestionar usuarios, seguridad y permisos dentro de la plataforma Salesforce
  • Crear, configurar y administrar objetos personalizados, reportes y dashboards adaptados a las necesidades del negocio
  • Optimizar procesos empresariales mediante automatizaciones y flujos personalizados en Salesforce
  • Implementar mejores prácticas para mantener y mejorar la calidad de los datos en Salesforce
  • Prepararse adecuadamente para presentar y aprobar el examen internacional Salesforce Administrator Certification

Prerrequisitos

Los asistentes deben cumplir estrictamente con los siguientes requisitos específicos:

  • Título profesional en administración de empresas, ingeniería de sistemas, informática, mercadeo, o áreas relacionadas
  • Experiencia laboral mínima de 1 año en gestión comercial, ventas, administración CRM o sistemas relacionados
  • Conocimientos básicos en gestión de bases de datos o uso previo de Salesforce (deseable aunque no obligatorio)

¿Qué Incluye Este Curso?

Nuestra Oferta de Valor Beneficio para el Participante o Empresa
Salesforce Administrator 40 horas
• Temas de refuerzo E-learning y materiales exclusivos y simuladores • Plataforma complementaria con recursos digitales, guías de estudio, grabaciones de apoyo y simuladores de examen.
• Modelo educativo en modalidad flexible (presencial o remoto en vivo) • Posibilidad de elegir modalidad sin perder la interacción humana y el acompañamiento docente.
• Enfoque en empleabilidad y desempeño profesional y preparación para examen. • Preparación orientada a certificación, desempeño laboral y escalamiento profesional basado en la práctica, potenciado con el apoyo de la IA.
• Integración de Inteligencia Artificial en el aprendizaje • Los estudiantes utilizan herramientas IA para reforzar comprensión, practicar exámenes y potenciar su productividad.
• Certificación Internacional incluida • Aval oficial con reconocimiento global. Incluye exámenes de certificación y acceso a la plataforma del partner.
• Laboratorios en entornos reales de aprendizaje. • Experiencia práctica ilimitada con cuentas reales de laboratorio y acceso a infraestructura cloud profesional.
• Clases en vivo con instructores expertos certificados. • Formación guiada y personalizada con acompañamiento directo en tiempo real, no es OFF Line. Clases grabadas solo para repaso.
• Atención personalizada, grupos reducidos. • Seguimiento individual, evaluaciones de progreso y soporte técnico durante la formación.
• Soporte post-certificación y acceso extendido a recursos • Asistencia posterior, acceso a materiales y actualizaciones continuas.
• Metodología práctica y proyectos reales y/o simulados. • Aprendizaje aplicado: simulaciones, casos de negocio, proyectos y entornos reales de nube.
• Certificados de Aprobación y/o participación. • Certificación Internacional de Infinity

• Infinity Training Institute EEUU: Diploma Certificación Internacional en inglés

• Aula Matriz IETDH Colombia - Certificado de participación

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1. Certificaciones internacionales garantizadas

2. No somos una plataforma automática, ni autoestudio mediante videos
Ofrecemos formación en vivo —presencial o remota— con instructores expertos y enfoque práctico desde el primer día. Nuestro diferencial es el acompañamiento personalizado pre y post certificación, evaluaciones técnicas rigurosas e integración estratégica de IA para que el participante no solo obtenga una credencial, sino que logre una mejora medible en su productividad y competitividad profesional.

3. Formación diseñada para el mercado laboral actual
Experiencia aplicable de inmediato en entrevistas, pruebas técnicas y ambientes laborales reales.

4. Proyectos reales o simulados con estándares internacionales
El estudiante ingresa a ambientes reales como Azure, AWS, Google Cloud, Oracle Cloud, desarrolla proyectos reales o simulados, o sea construye un portafolio técnico demostrable dependiendo del tipo de curso o certificación que haya elegido.

5. Resultados comprobados
Más del 95% de nuestros egresados obtiene certificación oficial y mejora laboralmente en menos de seis meses.

6. Garantía de Nivel de competencia
Si el estudiante durante el proceso formativo práctico, no alcanza un nivel de desempeño mínimo del 75%, deberá repetir el curso(sin costo adicional) si y solo si el instructor así lo determina, y el estudiante ha mostrado el compromiso y asistencia mínima a clases exigida por el modelo.

Metodología de Aprendizaje

En Infinity Training Institute aplicamos metodología integral en constante evolución, centrada en el aprendizaje práctico, potenciada por Inteligencia Artificial, que permite personalizar la enseñanza, evaluar desempeños y optimizar la preparación para certificaciones internacionales, con instructores certificados, laboratorios reales, simuladores y plataformas e-learning. El participante aprende haciendo, desarrollando competencias técnicas y profesionales en grupos reducidos, seguimiento personalizado y soporte pre y post-certificación. Infinity Training Institute: Aprende. Aplica. Certifícate. Trasciende.

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