Módulos del Programa
Nivel I
Certificación internacional VOIP Asterisk e Isabel ICA
Modulo I: Introducción a Asterisk
¿Qué es Asterisk?
¿Qué es Digium?
¿Cómo es licenciado Asterisk?
¿Asterisk y Linux?
Modulo II: Telefonía linux y asterisk
Descripciones
Terminología
Protocolos soportados por Asterisk
Códecs
Tipos de tarjetas
Licenciamiento
Modulo III: CLI y instalación de asterisk
Requisitos de software
Hardware para conectarse a la PSTN
Archivos de configuración
Libpri, Zaptel, Asterisk, Addons
Flujo de llamadas
Extensiones SIP
Extensiones DAHDI
Verificación de la funcionalidad básica
Modulo IV: Conectando asterisk al teléfono
Tipos de teléfonos
Primeras configuraciones
DAHDI
Modulo V: Conectando asterisk a líneas
Tipos de interfaces de telefonía
Manipulación de variables
Planes de marcado
Contextos
Modulo VI: Aplicaciones, Extensiones, VoIp
Dispositivos VoIP (user, peer, friend)
Registro de dispositivos
Extensiones
Identificador
Prioridad
Aplicaciones
Answer
Playback
Echo
Hangup
Wait
Modulo VII: Agregando funcionalidades a asterisk
IVR
Correo de voz
Directorio
Conferencia
Saltos y ciclos
Reproducción de audios
Extensiones especiales
Expresiones
Modulo VIII: Macros trucos y tips
Simplificación del plan de marcado
Depuración para solución de problemas
Herramientas para solución de problemas
Modulo I: Introducción a Issabel
¿Qué es Issabel?
Licenciamiento y código abierto
Breve historia de Issabel
¿Qué es un fork?
Comunicaciones unificadas
Componentes de Issabel
Características de Issabel
Nuevas funcionalidades de Issabel
Modulo II: Introducción a la VoIP
¿Qué es la voz sobre IP?
Señalización
Digitalización y codificación de la voz
Códecs
Esquema de protocolos de voz sobre IP
Acerca de Asterisk
Modulo III: Virtualización
Introducción a la virtualización
Plataformas más comunes para la virtualización
Virtualización: Testing vs. Producción
Casos de uso
Modulo IV: IssabelPBX
Interfaz web
Orden de configuración recomendado
Configuraciones básicas en Issabel
Creación de extensiones
Salas de conferencia
IVR
Troncales
Rutas salientes y entrantes
Música en espera
Reportes
Instalación de hardware
Modulo V: Seguridad Issabel PBX
Módulos de seguridad de Issabel
Modulo VI: Issabel Meet
Introducción
Esquema de funcionamiento
Explicación de funcionalidades
Modulo VII: Migrando de Elastix a Issabel
Introducción
Descripción de funcionamiento
Modulo VIII: Prácticas Recomendadas
Proyecto de telefonía
Etapas del proyecto
Modulo I:
Instalación de Issabel
Configuración básica de Issabel (extensiones, colas, IVR, conferencias, FOP)
Aprovisionamiento de teléfonos IP
Instalación de CentOS 7 desde cero
Compilación de Asterisk
Asterisk puro al detalle
Modulo II:
Funcionamiento interno de IssabelPBX
AMI y AGI
Troncalización
Interconexión con Issabel remotos
Enrutamiento de llamadas
Configuración de hardware
Modulo III:
Tarifación y reportes en Issabel
Calidad de voz
Protocolos SIP y RTP
Diagnóstico de problemas
Plan de marcado avanzado
Sistema de correo electrónico
Sistema de fax
Creación de un IVR con consulta a bases de datos y TTS
Modulo IV:
Issabel
Extras parte I
Cómo instalar Issabel en un VPS o en la nube de Amazon
Generación de certificados SSL válidos mediante Let’s Encrypt
Seguridad gestionando Fail2ban desde la web
Publicación segura de Issabel mediante GeoIP
Aplicación de calidad de servicio mediante Custom Context
Mensajería instantánea
Sintetización y reconocimiento de voz
Desempeño
Modulo V:
Issabel Extras parte II
Migración de Elastix 2.5 y 4.0 a Issabel
Creación de videoconferencias en Issabel
Instalación de Zoneminder
Módulo Call Center: funcionalidades y diferentes usos
Extensión de Issabel
Virtualización, alta disponibilidad, recomendaciones y buenas prácticas
Descripción del Programa
Este programa combina dos niveles de formación orientados a la implementación, administración y optimización de sistemas de telefonía IP:
- Issabel Certified Advisor (ICA):
- Brinda los fundamentos de la Telefonía IP, la administración de IssabelPBX y el uso de Asterisk como plataforma de comunicación unificada
- Los participantes aprenderán a instalar, configurar y gestionar un sistema Issabel, integrando extensiones, IVR, conferencias, seguridad y virtualización
- Issabel Certified Advanced Engineer (ICAE):
- Profundiza en la configuración avanzada de Asterisk e Issabel, incluyendo troncalización, interconexión remota, creación de IVRs con base de datos, integración de video conferencias, seguridad con Fail2ban y certificados SSL, y despliegue en entornos cloud y de alta disponibilidad
- Bajo el enfoque Practical Learning Method, los participantes desarrollarán laboratorios y proyectos en entornos reales, aplicando los conocimientos adquiridos para construir soluciones completas de comunicación empresarial basadas en Asterisk e Issabel
- Al finalizar, los estudiantes estarán preparados para desempeñarse como Administradores de Telefonía IP, Ingenieros de Soporte VoIP o Integradores de Sistemas, y obtendrán las competencias necesarias para aprobar las certificaciones internacionales Issabel Certified Advisor (ICA) e Issabel Certified Advanced Engineer (ICAE)
Objetivos del Programa
Al finalizar el curso, los participantes serán capaces de:
- Comprender la arquitectura y el funcionamiento de Asterisk e Issabel, así como los principios fundamentales de la telefonía IP
- Instalar, configurar y administrar sistemas PBX basados en Asterisk e Issabel en entornos locales o virtualizados
- Diseñar e implementar planes de marcado, troncales, extensiones, IVR, conferencias y buzones de voz
- Gestionar la seguridad de los sistemas de comunicación, aplicando buenas prácticas de autenticación, cifrado y protección de servicios VoIP
- Integrar servicios avanzados como mensajería, correo, fax y videoconferencia dentro de IssabelPBX
- Diagnosticar y resolver fallas en entornos VoIP, utilizando herramientas de monitoreo y depuración
- Optimizar el desempeño y la calidad de voz, aplicando configuraciones de red y control de ancho de banda
- Implementar Issabel en entornos de virtualización o en la nube, aplicando conceptos de alta disponibilidad y respaldo
- Prepararse para los exámenes de certificación Issabel Certified Advisor (ICA) e Issabel Certified Advanced Engineer (ICAE), validando su dominio técnico en telefonía IP y comunicaciones unificadas
Prerrequisitos
Conocimientos intermedios de redes y linux
¿Qué Incluye Este Programa?
| Nuestra Oferta de Valor | Beneficio para el Participante o Empresa |
|---|---|
| Certificación internacional VOIP Asterisk Issabel ICA + ICAE Advanced Enginner | 80 horas |
| • Temas de refuerzo E-learning y materiales exclusivos y simuladores | • Plataforma complementaria con recursos digitales, guías de estudio, grabaciones de apoyo y simuladores de examen. |
| • Modelo educativo en modalidad flexible (presencial o remoto en vivo) | • Posibilidad de elegir modalidad sin perder la interacción humana y el acompañamiento docente. |
| • Enfoque en empleabilidad y desempeño profesional y preparación para examen. | • Preparación orientada a certificación, desempeño laboral y escalamiento profesional basado en la práctica, potenciado con el apoyo de la IA. |
| • Integración de Inteligencia Artificial en el aprendizaje | • Los estudiantes utilizan herramientas IA para reforzar comprensión, practicar exámenes y potenciar su productividad. |
| • Certificación Internacional incluida | • Aval oficial con reconocimiento global. Incluye exámenes de certificación y acceso a la plataforma del partner. |
| • Laboratorios en entornos reales de aprendizaje. | • Experiencia práctica ilimitada con cuentas reales de laboratorio y acceso a infraestructura cloud profesional. |
| • Clases en vivo con instructores expertos certificados. | • Formación guiada y personalizada con acompañamiento directo en tiempo real, no es OFF Line. Clases grabadas solo para repaso. |
| • Atención personalizada, grupos reducidos. | • Seguimiento individual, evaluaciones de progreso y soporte técnico durante la formación. |
| • Soporte post-certificación y acceso extendido a recursos | • Asistencia posterior, acceso a materiales y actualizaciones continuas. |
| • Metodología práctica y proyectos reales y/o simulados. | • Aprendizaje aplicado: simulaciones, casos de negocio, proyectos y entornos reales de nube. |
| • Certificados de Aprobación y/o participación. | • Certificación Internacional de Infinity
• Infinity Training Institute EEUU: Diploma Certificación Internacional en inglés • Aula Matriz IETDH Colombia - Certificado de participación |
¿Por qué elegir Infinity Training Institute?
2. No somos una plataforma automática, ni autoestudio mediante videos
Ofrecemos formación en vivo —presencial o remota— con instructores expertos y enfoque práctico desde el primer día. Nuestro diferencial es el acompañamiento personalizado pre y post certificación, evaluaciones técnicas rigurosas e integración estratégica de IA para que el participante no solo obtenga una credencial, sino que logre una mejora medible en su productividad y competitividad profesional.
3. Formación diseñada para el mercado laboral actual
Experiencia aplicable de inmediato en entrevistas, pruebas técnicas y ambientes laborales reales.
4. Proyectos reales o simulados con estándares internacionales
El estudiante ingresa a ambientes reales como Azure, AWS, Google Cloud, Oracle Cloud, desarrolla proyectos reales o simulados, o sea construye un portafolio técnico demostrable dependiendo del tipo de curso o certificación que haya elegido.
5. Resultados comprobados
Más del 95% de nuestros egresados obtiene certificación oficial y mejora laboralmente en menos de seis meses.
6. Garantía de Nivel de competencia
Si el estudiante durante el proceso formativo práctico, no alcanza un nivel de desempeño mínimo del 75%, deberá repetir el curso(sin costo adicional) si y solo si el instructor así lo determina, y el estudiante ha mostrado el compromiso y asistencia mínima a clases exigida por el modelo.
Metodología de Aprendizaje
En Infinity Training Institute aplicamos metodología integral en constante evolución, centrada en el aprendizaje práctico, potenciada por Inteligencia Artificial, que permite personalizar la enseñanza, evaluar desempeños y optimizar la preparación para certificaciones internacionales, con instructores certificados, laboratorios reales, simuladores y plataformas e-learning. El participante aprende haciendo, desarrollando competencias técnicas y profesionales en grupos reducidos, seguimiento personalizado y soporte pre y post-certificación. Infinity Training Institute: Aprende. Aplica. Certifícate. Trasciende.
Opciones de Pago
Realiza tu pago de manera rápida, segura y confiable
-
Para pagos mediante transferencia bancaria, solicita los detalles al correo customerservice@infinityti.org
Se requiere iniciar sesión
Para continuar con tu inscripción, debes iniciar sesión o crear una cuenta.
Descripción del Programa
Este programa combina dos niveles de formación orientados a la implementación, administración y optimización de sistemas de telefonía IP:
- Issabel Certified Advisor (ICA):
- Brinda los fundamentos de la Telefonía IP, la administración de IssabelPBX y el uso de Asterisk como plataforma de comunicación unificada
- Los participantes aprenderán a instalar, configurar y gestionar un sistema Issabel, integrando extensiones, IVR, conferencias, seguridad y virtualización
- Issabel Certified Advanced Engineer (ICAE):
- Profundiza en la configuración avanzada de Asterisk e Issabel, incluyendo troncalización, interconexión remota, creación de IVRs con base de datos, integración de video conferencias, seguridad con Fail2ban y certificados SSL, y despliegue en entornos cloud y de alta disponibilidad
- Bajo el enfoque Practical Learning Method, los participantes desarrollarán laboratorios y proyectos en entornos reales, aplicando los conocimientos adquiridos para construir soluciones completas de comunicación empresarial basadas en Asterisk e Issabel
- Al finalizar, los estudiantes estarán preparados para desempeñarse como Administradores de Telefonía IP, Ingenieros de Soporte VoIP o Integradores de Sistemas, y obtendrán las competencias necesarias para aprobar las certificaciones internacionales Issabel Certified Advisor (ICA) e Issabel Certified Advanced Engineer (ICAE)
Objetivos del Programa
Al finalizar el curso, los participantes serán capaces de:
- Comprender la arquitectura y el funcionamiento de Asterisk e Issabel, así como los principios fundamentales de la telefonía IP
- Instalar, configurar y administrar sistemas PBX basados en Asterisk e Issabel en entornos locales o virtualizados
- Diseñar e implementar planes de marcado, troncales, extensiones, IVR, conferencias y buzones de voz
- Gestionar la seguridad de los sistemas de comunicación, aplicando buenas prácticas de autenticación, cifrado y protección de servicios VoIP
- Integrar servicios avanzados como mensajería, correo, fax y videoconferencia dentro de IssabelPBX
- Diagnosticar y resolver fallas en entornos VoIP, utilizando herramientas de monitoreo y depuración
- Optimizar el desempeño y la calidad de voz, aplicando configuraciones de red y control de ancho de banda
- Implementar Issabel en entornos de virtualización o en la nube, aplicando conceptos de alta disponibilidad y respaldo
- Prepararse para los exámenes de certificación Issabel Certified Advisor (ICA) e Issabel Certified Advanced Engineer (ICAE), validando su dominio técnico en telefonía IP y comunicaciones unificadas
Prerrequisitos
Conocimientos intermedios de redes y linux
¿Qué Incluye Este Programa?
| Nuestra Oferta de Valor | Beneficio para el Participante o Empresa |
|---|---|
| Certificación internacional VOIP Asterisk Issabel ICA + ICAE Advanced Enginner | 80 horas |
| • Temas de refuerzo E-learning y materiales exclusivos y simuladores | • Plataforma complementaria con recursos digitales, guías de estudio, grabaciones de apoyo y simuladores de examen. |
| • Modelo educativo en modalidad flexible (presencial o remoto en vivo) | • Posibilidad de elegir modalidad sin perder la interacción humana y el acompañamiento docente. |
| • Enfoque en empleabilidad y desempeño profesional y preparación para examen. | • Preparación orientada a certificación, desempeño laboral y escalamiento profesional basado en la práctica, potenciado con el apoyo de la IA. |
| • Integración de Inteligencia Artificial en el aprendizaje | • Los estudiantes utilizan herramientas IA para reforzar comprensión, practicar exámenes y potenciar su productividad. |
| • Certificación Internacional incluida | • Aval oficial con reconocimiento global. Incluye exámenes de certificación y acceso a la plataforma del partner. |
| • Laboratorios en entornos reales de aprendizaje. | • Experiencia práctica ilimitada con cuentas reales de laboratorio y acceso a infraestructura cloud profesional. |
| • Clases en vivo con instructores expertos certificados. | • Formación guiada y personalizada con acompañamiento directo en tiempo real, no es OFF Line. Clases grabadas solo para repaso. |
| • Atención personalizada, grupos reducidos. | • Seguimiento individual, evaluaciones de progreso y soporte técnico durante la formación. |
| • Soporte post-certificación y acceso extendido a recursos | • Asistencia posterior, acceso a materiales y actualizaciones continuas. |
| • Metodología práctica y proyectos reales y/o simulados. | • Aprendizaje aplicado: simulaciones, casos de negocio, proyectos y entornos reales de nube. |
| • Certificados de Aprobación y/o participación. | • Certificación Internacional de Infinity
• Infinity Training Institute EEUU: Diploma Certificación Internacional en inglés • Aula Matriz IETDH Colombia - Certificado de participación |
¿Por qué elegir Infinity Training Institute?
1. Certificaciones internacionales garantizadas2. No somos una plataforma automática, ni autoestudio mediante videos
Ofrecemos formación en vivo —presencial o remota— con instructores expertos y enfoque práctico desde el primer día. Nuestro diferencial es el acompañamiento personalizado pre y post certificación, evaluaciones técnicas rigurosas e integración estratégica de IA para que el participante no solo obtenga una credencial, sino que logre una mejora medible en su productividad y competitividad profesional.
3. Formación diseñada para el mercado laboral actual
Experiencia aplicable de inmediato en entrevistas, pruebas técnicas y ambientes laborales reales.
4. Proyectos reales o simulados con estándares internacionales
El estudiante ingresa a ambientes reales como Azure, AWS, Google Cloud, Oracle Cloud, desarrolla proyectos reales o simulados, o sea construye un portafolio técnico demostrable dependiendo del tipo de curso o certificación que haya elegido.
5. Resultados comprobados
Más del 95% de nuestros egresados obtiene certificación oficial y mejora laboralmente en menos de seis meses.
6. Garantía de Nivel de competencia
Si el estudiante durante el proceso formativo práctico, no alcanza un nivel de desempeño mínimo del 75%, deberá repetir el curso(sin costo adicional) si y solo si el instructor así lo determina, y el estudiante ha mostrado el compromiso y asistencia mínima a clases exigida por el modelo.
Metodología de Aprendizaje
En Infinity Training Institute aplicamos metodología integral en constante evolución, centrada en el aprendizaje práctico, potenciada por Inteligencia Artificial, que permite personalizar la enseñanza, evaluar desempeños y optimizar la preparación para certificaciones internacionales, con instructores certificados, laboratorios reales, simuladores y plataformas e-learning. El participante aprende haciendo, desarrollando competencias técnicas y profesionales en grupos reducidos, seguimiento personalizado y soporte pre y post-certificación. Infinity Training Institute: Aprende. Aplica. Certifícate. Trasciende.
Opciones de Pago
Realiza tu pago de manera rápida, segura y confiable
-
Para pagos mediante transferencia bancaria, solicita los detalles al correo customerservice@infinityti.org
Se requiere iniciar sesión
Para continuar con tu inscripción, debes iniciar sesión o crear una cuenta.